AdministratieCoördineren en coachenIn en om het wijkcentrum

Gastvrouw/-heer intercedent Parada

Den Haag Centrum

 Ben jij die leuke gastvrouw/-heer die mensen naar vrijwilligerswerk bemiddelt?

In Wijkcentrum Parada kunnen bewoners uit de wijk elkaar ontmoeten, gebruik maken van diensten en activiteiten ondernemen. Parada zoekt vrijwilligers (M/V) uit de wijk die het leuk vinden om bezoekers te ontvangen en te woord te staan. Er zijn nog flink wat mensen die zich als vrijwilliger in willen zetten, maar nog geen duidelijk beeld hebben van hun talenten en mogelijkheden. Wil jij mensen bemiddelen naar leuk vrijwilligerswerk?
Als Vrijwillige Intercedent bemiddel je mensen naar passend vrijwilligerswerk in de wijk of daarbuiten.

Functie:

Bezoekers ontvangen, te woord staan en doorverwijzen naar collega’s.
E-mails lezen, beantwoorden en doorsturen.
Telefoon opnemen, beantwoorden, terugbelnotities maken.
Inschrijflijsten bijhouden.
Post ontvangen en doorgeven.
Bezoekers bemiddelen: wijkbewoners lopen binnen bij een Servicepunt in de wijk en worden door jou geholpen bij het zoeken naar vrijwilligerswerk dat past bij hun talent.
Werven van vacatures.
Bemiddelen van online kandidaten: Sommige mensen in jouw wijk hebben zich online ingeschreven op de vacaturebank. Jij belt hen op en zoekt samen met hen een passende vacature.
Registeren: de resultaten van jouw bemiddeling registreer en monitor je via een digitaal volgsysteem.

Waar kom je te werken?

Wijkcentrum Parada
Van Limburg Stirumstraat 280
2515 PT Den Haag

Wie ben jij/wat zoeken we?

Sociaal vaardig, inschatting kunnen maken van situatie/hulpvraag bezoeker.
Je bent klantvriendelijk, servicegericht, geduldig, computervaardig, gemotiveerd en taalvaardig.
Kennis van de Sociale Kaart Den Haag en kennis van de WMO.
Je kunt prima zelfstandig werken, maar je functioneert ook goed in een team.
Inschatting kunnen maken van waar hulpvragen thuishoren.
Kennis van de methodiek ‘Haags ZOEKEN’ of bereid een training hiervoor te volgen.

Periode en werktijden

Nog nader te bepalen.

Wat krijg je er voor terug

Prettige werksfeer, leuke collega’s en sociale contacten.
Ieder jaar organiseert Zebra een feest voor haar vrijwilligers en krijgt men een kerstattentie.
Wanneer u vrijwilliger bent bij Zebra krijgt u een PEP-pas.
Vrijwilligers van Zebra zijn verzekerd conform het vrijwilligersbeleid van Zebra.
Voor je start krijg je een training over gespreks- en bemiddelingsvaardigheden en omgaan met klanten en de mogelijkheid om diverse trainingen te kunnen volgen (met certificering).
Verder leer je om te gaan met het digitale bemiddelingssysteem.